Ужасно неприятно получать отказ, когда бронь и предоплата уже сделаны! Позвонили, сказали. что год назад кто-то там заказывал на это время и на эту дату сауну — ЧТО ЗА БРЕД?! заказывать сауну за год!!! смешно! просто нашлись какие-то знакомые которых вписали в тетрадь после нашего заказа! еще и предоплату не хотели возвращать, делали вид, что в сауне никого нет и вообще она закрыта! Было еще сказано «как вы внесли предоплату, мы пробили по компьютеру и действительно заказ был», А СРАЗУ ПОЗВОНИТЬ НИКАК? мы узнали об этом спустя 2,5 недели! Как так можно?! Я и мои гости разочарованы! Спасибо, что испортили мой День Рождения!
Алиса,