Остались с плохим впечатлением, после посещения скалодрома в Центропарке. Очень все не организовано, стоишь в очереди 1,5—2ч., но хуже всего, что в очереди стоят беременные, инвалиды, а кассир пропускает без очереди «брутальных молодых людей», на возмущение толпы получаешь только хамство в ответ. А когда просишь подойди администратора, то кассир был только цветочки, а вот ягодки услышишь от администратора!!! Большая просьба вышестоящее руководство объяснить сотрудникам как надо себя вести и провести с ними тренинг потобслуживанию клиентов.
Нина,